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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 avril 2019
Cette Politique de Confidentialité décrit comment ALPHATEAM SPRL, une société ayant son siège social à la rue Basse Marquet 124A à 4470 Saint-Georges-sur-Meuse, Belgique, numéro de TVA : BE 0466633148 ("ALPHATEAM","nous", "notre" ou "notre") recueillent, utilisent et partagent des informations en rapport avec votre utilisation de nos sites Web (https://alphateamsprl.com), services et applications(collectivement, les "Services").
Nous pouvons recueillir et recevoir des informations sur les utilisateurs de nos Services (" utilisateurs ", " vous" ou " votre ") provenant de diverses sources, notamment : (i)les informations que vous fournissez par l'intermédiaire de votre compte utilisateur sur les Services (votre " Compte ") si vous vous inscrivez aux Services ; (ii) votre utilisation des Services ; et (iii) des sites Web, services et partenaires tiers.
Nous vous recommandons de lire la présente politique de confidentialité dans son intégralité pour vous assurer d'en être pleinement informé.
Aux termes du Règlement général sur la protection des données, UE 2016/679 (GDPR), ALPHATEAM SPRL est désigné comme responsable du traitement des données de ce document et de ses procédures inhérentes.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou les pratiques d'ALPHATEAM en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des données, veuillez contacter le responsable du traitement à l'adresse électronique officielle suivante : info@alphateamsprl.com.
1. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
Informations que vous fournissez
1. Enregistrement de compte. Lorsque vous vous inscrivez à un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, notamment votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
2. Informations de paiement. Lorsque vous ajoutez des renseignements sur votre compte financier à votre compte, ces renseignements sont acheminés à notre tiers payeur. Nous ne stockons pas les renseignements sur vos comptes financiers dans nos systèmes ; toutefois, nous avons accès aux renseignements sur les abonnés et nous pouvons les conserver par l'entremise de notre tiers pour le traitement des paiements.
3. Contenu de l'utilisateur. Vous pouvez afficher publiquement du contenu sur nos Services. Dans ce cas, vous acceptez que les informations de votre profil et le contenu que vous publiez puissent être consultés et utilisés par d'autres utilisateurs et des tiers que nous ne contrôlons pas.
4. Communications. Si vous communiquez directement avec nous, il se peut que nous recevions des renseignements supplémentaires à votre sujet, comme votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le contenu du message ou des pièces jointes que vous pourriez nous envoyer et tout autre renseignement que vous pourriez choisir de nous fournir. Nous pouvons également recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un courriel de notre part.
Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez nos services
1. Cookies et autres technologies de suivi. Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations et les stocker dans des fichiers journaux, appelés Cookies. De plus, lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations sur votre appareil. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, la date et l'heure, les données de parcours de navigation, la page de destination et l'URL de référence. Pour collecter ces informations, un cookie peut être placé sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez nos Services. Les cookies contiennent une petite quantité d'informations qui permettent à nos serveurs Web de vous reconnaître. Nous stockons les informations que nous recueillons par le biais des cookies, des fichiers journaux pour enregistrer vos préférences. Nous pouvons également recueillir automatiquement des informations sur votre utilisation des fonctionnalités de nos Services, sur la fonctionnalité de nos Services, la fréquence des visites et d'autres informations relatives à vos interactions avec les Services. Nous pouvons suivre votre utilisation sur différents sites Web et services. Dans certains pays, y compris les pays de l'Espace économique européen (" EEE "), les informations mentionnées ci-dessus dans ce paragraphe peuvent être considérées comme des informations personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des données.
2. Utilisation de nos services. Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons recueillir des informations sur votre engagement et votre utilisation de nos Services, telles que l'utilisation de processeurs et de mémoire, la capacité de stockage, la navigation de nos Services, et des mesures au niveau du système. Nous utilisons ces données pour exploiter les Services, maintenir et améliorer la performance et l'utilisation des Services, développer de nouvelles fonctionnalités, protéger la sécurité et la sûreté de nos Services et de nos clients, et fournir un support client. Nous utilisons également ces données pour élaborer des analyses globales et des renseignements commerciaux qui nous permettent d'exploiter, de protéger, de prendre des décisions éclairées et de rendre compte du rendement de notre entreprise.
Informations que nous recevons de tiers.
1. Comptes de tiers. Si vous choisissez de lier nos Services à un compte tiers, nous pouvons recevoir des informations sur ce compte, telles que votre jeton d'authentification du compte tiers, pour autoriser le lien. Si vous souhaitez limiter les informations dont nous disposons, vous devriez consulter les paramètres de confidentialité de vos comptes tiers pour connaître vos options.
2. Partenaires tiers. Nous pouvons également recevoir de nos partenaires tiers des informations accessibles au public vous concernant et les combiner avec les données que nous détenons à votre sujet.
2. COMMENT NOUS UTILISONS L'INFORMATION
Nous utilisons les informations que nous recueillons de diverses manières pour :
• Fournir, exploiter et maintenir nos services ;
• Améliorer, personnaliser et étendre nos services ;
• Comprendre et analyser comment vous utilisez nos services ;
• Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités ;
• Communiquer avec vous, directement ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, y compris pour le service à la clientèle, afin de vous fournir des mises à jour et autres informations relatives au Service, et à des fins de marketing et de promotion ;
• Traiter vos transactions ;
• Vous envoyer des messages texte et des notifications push ;
• Trouver et prévenir la fraude ;
• À des fins de conformité, y compris l'application de nos Conditions d'utilisation, ou d'autres droits légaux, ou selon ce qui peut être requis par les lois et règlements applicables ou requis par tout processus judiciaire ou agence gouvernementale.
3. COMMENT NOUS PARTAGEONS L'INFORMATION
Nous pouvons partager les informations que nous recueillons de diverses manières, y compris les suivantes :
1. Fournisseurs et prestataires de services. Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs tiers et des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, par exemple en aidant à fournir nos Services, à des fins promotionnelles et/ou marketing, et pour vous fournir des informations vous concernant, telles que des annonces de produits, des mises à jour de logiciels, des offres spéciales ou autres informations.
2. Renseignements globaux. Là où la loi le permet, nous pouvons utiliser et partager des informations sur les utilisateurs avec nos partenaires sous une forme agrégée ou dépersonnalisée qui ne peut raisonnablement être utilisée pour vous identifier.
3. Publicité. Nous pouvons (maintenant ou à l'avenir) travailler avec des partenaires publicitaires tiers pour vous montrer des annonces qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Ces partenaires publicitaires peuvent mettre en place et accéder à leurs propres cookies, balises pixel et technologies similaires sur nos Services, et ils peuvent par ailleurs collecter ou avoir accès à des informations vous concernant qu'ils peuvent collecter au fil du temps et sur différents services en ligne.
4. Partenaires tiers. Nous partageons également des informations sur les utilisateurs avec des partenaires tiers afin de recevoir d'autres informations publiques disponibles sur vous.
5. Analytique. Nous pouvons avoir recours à des fournisseurs d'analyses tels que Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations non identifiantes. Google propose des options de confidentialité supplémentaires concernant ses cookies d'analyse à l'adresse http://www.google.com/policies/privacy/partners/.
6. Transferts d'entreprises. L'information peut être divulguée et autrement transférée à tout acquéreur, successeur ou cessionnaire potentiel dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement par emprunt, d'une vente d'actifs ou d'une opération semblable, ou en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans le cadre desquels l'information est transférée à un ou plusieurs tiers comme l'un de nos actifs commerciaux.
7. Tel que requis par la loi et autres divulgations similaires, nous pouvons également partager des informations pour (i) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer la présente politique de confidentialité et nos conditions de service, y compris les enquêtes sur les violations potentielles des présentes ; (iii) détecter, prévenir ou traiter autrement la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques ; (iv) répondre à vos demandes ; ou (v) protéger nos droits, biens ou sécurité, nos utilisateurs ou le public. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la prévention du spam/malware.
4. BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des renseignements personnels décrits ci-dessus dépendra des renseignements personnels concernés et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.
Toutefois, nous ne recueillerons normalement des renseignements personnels auprès de vous que (i) lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous ; (ii) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas annulé par vos droits ; ou (iii) lorsque nous avons votre consentement pour ce faire. Nous avons un intérêt légitime à exploiter nos Services et à communiquer avec vous si nécessaire pour fournir ces Services, par exemple pour répondre à vos questions, améliorer notre plate-forme, entreprendre du marketing ou pour détecter ou prévenir des activités illégales.
Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de recueillir des renseignements personnels auprès de vous ou avoir besoin de ces renseignements personnels pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.
Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour satisfaire à une exigence légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous vous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).
5. SERVICES TIERS
Vous pouvez accéder à d'autres services tiers par l'intermédiaire des Services, par exemple en cliquant sur des liens vers ces services tiers depuis les Services. Nous ne sommes pas responsables des politiques et/ou pratiques de confidentialité de ces services tiers, et nous vous encourageons à examiner attentivement leurs politiques de confidentialité.
6. SECURITÉ
ALPHATEAM s'engage à protéger vos informations. Pour ce faire, nous utilisons diverses technologies et mesures de sécurité conçues pour protéger les renseignements contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour assurer un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos renseignements personnels. Cependant, n'oubliez pas qu'il n'est pas possible de garantir la sécurité à 100 % d'Internet.
7. RÉTENTION DE DONNÉES
Conformément à la demande du GDPR, nous conservons les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime continu de le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences juridiques, fiscales ou comptables applicables).
Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos renseignements personnels, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos renseignements personnels ont été stockés dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos renseignements personnels en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
8. ACCÈS
Comme le GDPR le prévoit, vous avez le plein droit d'accéder à certaines informations associées à l'envoi de votre Compte par courrier électronique. Si vous résiliez votre Compte, toute activité publique sur votre Compte avant la suppression peut rester stockée sur nos serveurs et peut rester accessible au public.
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons également prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de mettre à jour ou de supprimer vos informations. Les informations que vous nous fournissez peuvent être archivées ou stockées périodiquement par nous selon des processus de sauvegarde effectués dans le cours normal des affaires à des fins de reprise après sinistre. Votre capacité d'accès et de correction de vos informations peut être temporairement limitée lorsque l'accès et la correction pourraient : inhiber la capacité d'ALPHATEAM à se conformer à une obligation légale ; inhiber la capacité d'ALPHATEAM à enquêter, faire ou défendre des réclamations légales ; entraîner la divulgation de renseignements personnels concernant un tiers ; ou entraîner la violation d'un contrat ou la divulgation de secrets commerciaux ou autres informations commerciales propriétaires appartenant à ALPHATEAM ou à une partie tiers.
9. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (GDPR)
Si vous êtes résident de l'EEE, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
• Si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en nous envoyant un e-mail.
• De plus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos renseignements personnels, nous demander de restreindre le traitement de vos renseignements personnels ou demander la transférabilité de vos renseignements personnels. Encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant un courriel.
• Vous avez le droit de vous désabonner des communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien " se désinscrire " ou " se désinscrire " dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Pour vous désinscrire d'autres formes de marketing, veuillez nous contacter en nous envoyant un courriel.
• De même, si nous avons recueilli et traité vos renseignements personnels avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos renseignements personnels effectué en fonction de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
• Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.
• We respond to all requests we receive from individuals wishing to exercise their data protection rights in accordance with applicable data protection laws.
10. VOS CHOIX
Vous pouvez utiliser certaines fonctions des Services sans vous inscrire, ce qui limite le type de renseignements que nous recueillons.
Vous pouvez vous désabonner de certains courriels promotionnels que nous vous envoyons. Si vous souhaitez le faire, suivez simplement les instructions qui se trouvent à la fin du courriel. Même si vous vous désabonnez, il se peut que nous communiquions avec vous à des fins d'information, de transaction, de compte ou à d'autres fins semblables.
De nombreux navigateurs ont la possibilité de désactiver les cookies, ce qui peut empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies ou permettre une utilisation sélective des cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, certaines fonctions et la personnalisation de nos Services peuvent ne plus fonctionner pour vous. Vous continuerez à recevoir du matériel publicitaire, mais il ne sera pas adapté à vos intérêts.
11. VIE PRIVÉE DES MOINS DE 13 ANS
ALPHATEAM ne recueille pas délibérément des informations auprès d'enfants de moins de 13 ans, et il est interdit aux enfants de moins de 13 ans d'utiliser nos Services. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels en violation de la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous en aviser à notre adresse électronique officielle.
12. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, alors veuillez la consulter fréquemment. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité seront affichées sur nos sites Web. Si nous modifions de façon importante la façon dont nous utilisons ou partageons les renseignements personnels que nous avons déjà recueillis auprès de vous par l'entremise de nos services, nous vous en aviserons par l'entremise de nos services, par courriel ou par toute autre communication.
13. LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
ALPHATEAM est une entreprise mondiale. Nous pouvons transférer des renseignements personnels à d'autres pays que celui dans lequel les données ont été recueillies à l'origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Lorsque nous transférons vos renseignements personnels à d'autres pays, nous les protégeons de la façon décrite dans la présente politique de confidentialité.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à info@alphateamsprl.com.